Persoonlijke ontwikkeling adviseur staat centraal
“We mogen dan helder zijn in de belofte aan onze klanten, maar in de praktijk geldt dat geen klant hetzelfde is. Iedere klant verdient een adviseur die in zijn taal denkt en spreekt. Het zijn van een bedrijfsadviseur vraagt dan ook steeds meer van onze adviseurs. Iedere adviseur blinkt uit in bepaalde zaken, maar kampt ook met persoonlijke uitdagingen. We zijn met Ambitionplanner de samenwerking aangegaan omdat zij het individu en de persoonlijke ontwikkeling centraal stellen.”
Samenstelling maatwerktraining in samenspraak
“In overleg met Ambitionplanner hebben we het trainingsprogramma op maat samengesteld. Uit een aanbod van ruim 20 trainingen hebben we gekozen voor een gevarieerd maatwerktrainingsprogramma. Een driedaagse training waarbij het in de kern draait om het zien en benutten van advieskansen bij bestaande klanten. Vooraf hebben wij onze verkoopuitdagingen met Ambitionplanner besproken. Ter voorbereiding heeft iedere adviseur een self-assessment ingevuld. En op basis van de uitkomsten hiervan heeft Ambitionplanner cases op maat gemaakt die aansluiten bij het denk- en vaardigheidsniveau van de individuele deelnemers.”
Uitvoering door 2 professionele trainers
“Alle 3 de trainingsdagen zijn verzorgd door een tweetal trainers. Qua DNA twee totaal verschillende professionals die elkaar onderling versterkten. Tijdens de interactieve training werden de deelnemers continue geobserveerd en de bevindingen werden realtime teruggekoppeld. Op basis van zogenaamde tips en tops werden de deelnemers uitgedaagd om aan zichzelf te werken. En met succes want de persoonlijke progressie was duidelijk merkbaar gedurende het verloop van de training.”
Waarborg persoonlijke ontwikkeling
“Binnen de Jong Accountants en Adviseurs voorzien wij onze klanten van volledig op maat gemaakte dashboards. Hierin staan de belangrijkste financiële én operationele zaken waarmee de klant in staat is om zijn onderneming te sturen. Het geheel is samengebracht in één overzichtelijk real-time systeem. We waren blij verrast toen we vanuit Ambitionplanner ook een helder overzicht ontvingen. Per adviseur is in één oogopslag duidelijk welke zaken er goed lopen en welke punten extra aandacht behoeven om uiteindelijk de ultieme adviseur van onze klanten te kunnen worden.”
