Algehele waardering
De 10 cursisten hebben hun waardering op een schaal van 1 t/m 5 aangegeven, waarbij 1 zeer ontevreden is en 5 zeer tevreden is. Uitkomst: 6x tevreden (cijfer 4) en 4x zeer tevreden (cijfer 5).
Tevredenheid opleiding en samenwerking totaal
Uit het onderzoek naar de cursussen van Ambitionplanner komt een (grote) tevredenheid onder de ondervraagde deelnemers naar voren. Zij zijn van mening dat er vooraf goede en duidelijke informatie wordt geven. "Alles is duidelijk, helder en volledig". De cursussen zelf voldoen bij alle refe¬renten aan de verwachtingen en dit komt met name door de link die met de praktijk wordt gelegd: "Het is natuurlijk prettig als je meteen merkt dat iets een positief effect op je werk heeft". Deze goede waardering is ook te danken aan de docenten; zij zijn volgens de referenten niet alleen heel deskundig maar ook betrokken bij de groep. Alle referenten zeggen dan ook dat ze Ambitionplanner graag bij derden aanbevelen en dat ze zelf in de toekomst wellicht nog eens gebruik zullen maken van het cursusaanbod.
Voortraject
Voor alle ondervraagden geldt dat ze van mening zijn dat er van te voren goede en duidelijke informatie is verschaft over onder andere de cursusdatum, de cursustijden en de locatie. "Dit stond duidelijk vermeld en hier kon ik dan ook rekening meehouden," aldus één van de ondervraagden. De manier waarop men zich voor de cursus bij Ambitionplanner aan kon melden, stemde eveneens tot tevredenheid: "Dit ging eenvoudig via internet. Geen gedoe".
Opleidingsprogramma
Het opleidingsprogramma van Ambitionplanner is volgens alle ondervraagde deelnemers van tevoren voldoende duidelijk. Eén van de referenten zegt hier over: "Ik heb het lesprogramma op de website bekeken en hier werd veel informatie gegeven. Op die manier kreeg ik een aardig beeld van wat ik kon verwachten en dat heeft mij dan ook over de streep getrokken". "Ik ben zeker tevreden over het programma, het had diepgang maar ook de praktische kant werd niet vergeten," aldus één van de ondervraagden.
Uitvoering
De manier waarop Ambitionplanner de verschillende cursussen ten uitvoer brengt, stemt alle referen¬ten tot tevredenheid. Twintig procent is hier zelfs zeer tevreden over. Dit geldt zowel voor de verwachtingen qua niveau als voor de verwachtingen voor wat betreft de duidelijkheid, de diepgang en het theoretisch- en praktisch gehalte van de cursus. "Ik ben heel tevreden over deze cursus, er kwamen veel voor mij nieuwe onderwerpen aanbod waar ik in mijn praktijk echt mee uit de voeten kan". "Buitengewoon nuttig".
Docent
De docent of docenten die door Ambitionplanner bij de verschillende cursussen worden ingezet, vol¬doen bij alle ondervraagden aan de verwachtingen: "Ruimschoots zelfs". Eén van de referenten zegt over dit onderwerp: "De docent stond qua theoretische kennis ver boven de groep maar hij wist het toch op een zodanige manier over te brengen dat het voor ons allemaal goed te begrijpen was". Een andere referent zegt over ditzelfde onderwerp: "Er was binnen onze groep best wat niveauverschil maar de docent ging hier op een vakkundige en prettige manier mee om". Voor dit onderdeel worden dan ook alleen maar scores "tevreden" en "zeer tevreden" gegeven.
Cursusmateriaal
Bij de cursussen van Ambitionplanner wordt altijd cursusmateriaal uitgedeeld. Dit materiaal ziet er volgens alle ondervraagden netjes en verzorgd uit. "Het lesmateriaal was een goede aanvulling op wat er werd besproken," zo vertelt één van de tevreden referenten.
Accommodatie
Over de accommodatie die door Ambitionplanner wordt gebruikt, niets dan lovende woorden door deze referenten. "Prachtige en unieke locatie. De locatie droeg zeker bij aan de prettige sfeer die er tijdens de bijeenkomst heerste", "Mooie locatie, goede zaal en verzorging" en "Arnhem ligt niet bijzonder centraal maar de locatie zelf was goed bereikbaar en er was voldoende parkeergelegenheid. Als een locatie zo bijzonder prettig is, heb ik daar best een ritje voor over".
Prijs-kwaliteitverhouding
Niet alle referenten hebben een mening over de verhouding tussen de prijs en de kwaliteit. De overige ondervraagden zijn unaniem in hun oordeel; de prijs is in verhouding met wat er wordt geboden. "In dit geval betaal je een redelijk bedrag voor een inhoudelijk sterke cursus. Dat is dus een prima prijs-kwaliteitverhouding," aldus één van deze deelnemers.
